当前位置: 网站首页 > 最新快递 > 锟斤拷锟?
快递物流企业驰援北京 “最后一公里”将获疏通
发布时间:2022/12/20 16:19:56 来源:中华物流网 浏览次数:35556
      中华物流网(zhwlw.com.cn)12月20日消息

自疫情防控政策调整以来,民众购买药物及生活必需品的需求激增,快递业迎来了一波新的业务高峰。与此同时,由于配送物流不畅,平台物资难以如期配送,网点末端“最后一公里”派送压力骤增。

其中,尤以近期阳性感染者突发性暴增的北京为甚。日前多位北京用户向21世纪经济报道记者表示,自12月以来,无论是抗原、药物或是生活物资,无论是在电商平台或即时零售平台,配送时效相对于正常情况大幅增长,甚至出现下单10余天仍未配送的情况。

不过这样的情况正在改善。12月19日,有数位用户告诉21世纪经济报道记者,在过去的这个周末内,已经收到多个在京东、拼多多等平台下单的商品,其中也包括药品。“12月14日在京东健康下单的辉瑞帕洛韦德,本来显示预计12月22日开始处理订单,但昨天我已经收到药了。”

在这背后,很大程度上是电商物流企业调集外地力量驰援的结果。近日,在接受21世纪经济报道记者采访时,京东华北分公司HR负责人吴从杰透露,自12月14日开始,京东从全国调集的首批近2000名快递小哥已定向增援北京市内的快递配送等工作。除了京东之外,包括顺丰、菜鸟、德邦等多家快递公司也在因势而动。

“部分京东快递营业部通过三天时间便可快速将积压(订单)消化掉,对于特别困难的营业部,我们也有信心在一周之内解决问题。”吴从杰告诉21世纪经济报道记者,这也就意味着,从12月14日开始算起的一周后,京东在北京重点地区营业部“爆仓”问题将得到缓解。

图片来源:新华社

疏通北京“最后一公里”

相较于前半个月的阻塞而言,北京的快递物流正在一点一点地疏通。

“最近两天物流情况有明显好转,”有北京用户向21世纪经济报道记者指出,“相比于12月初购买的商品,17日购买的商品19日就到手了,物流运输和配送还是提升了不少。”

另一位近期使用顺丰快递的用户则告诉记者,目前快递配送还算通畅。尽管有时需要去快递驿站取件,但总体收发件没有太大的问题。

在这背后,则是快递物流企业调集各方资源驰援的结果。“12月13日晚我们紧急召开了管理会议,决议举全国之力驰援北京,当晚各大区即刻动员。快递小哥们也积极响应,当晚来自上海、广东、陕西、湖南等全国16个省份共计1000余名小哥自愿报名。”吴从杰回忆道,“同时各区也联动京东商旅部门连夜购买火车票和机票,14日小哥们整装待发齐赴北京。”

据吴从杰介绍,在过去的半个月内,北京快递物流的“堵点”体现在多处。从京东物流的全链条来看,物流配送涉及用户订单与仓库匹配、订单生产、分拨分拣及打包、分发至全市各地营业部,再由快递员配送至用户手中。

“在全链条的环节中,各个环节都面临一定的困难及挑战,各个环节的人力都相对紧张,”吴从杰告诉21世纪经济报道记者,“不过从压力排序来看,目前最大的压力点仍是最后一公里的派送环节,这也是我们第一时间从全国调集千余名小哥支援北京的核心因素。”

而在外地小哥抵达北京“战场”后,京东也进行了系统规划,会针对不同区域、不同环节的运营压力进行级别排序,并通过供应链数据精准测算出需求人数,再结合不同批次的外地小哥抵京人数进行匹配,以确保更高效更精准的资源调配。

吴从杰告诉21世纪经济报道记者,目前京东积压件压力比较集中的是东城、西城和朝阳区域,因而在这些区域配置了更多的人力资源,“部分已经超出日常一倍的资源投入。”在配送方面,药品、防疫物资、母婴用品,生鲜食品类等民生保障类用品会优先配送,积压货物根据“先进先出”的逻辑优先解决。

除了京东之外,其它快递公司也纷纷动作,加快统筹全网资源,帮助基层网点快速恢复产能。

例如,顺丰集团方面也表示,“受全国以及北京区域件量激增及用工短缺影响,末端派送存在较大压力,因此发动全国其他地区人员支援北京,紧急梳理可支援人员,同步启动三线支援及跨网点支援机制。”有报道称,顺丰集团董事长王卫甚至亲抵北京指导顺丰在京业务调度。

菜鸟则从天津河北等地区抽调快递员成立“在京物流保障工作组”,大幅度增加临时运力的招聘力度,优先保障配送抗原检测试剂盒、口罩、消毒用品、感冒药、退烧药等常规防护用品。申通快递推出“一提三补”四大举措,通过成立专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力。同时,达达快送也在积极筹措运力,通过新骑士招募、老运力激活、人员补贴等多种措施增加骑士数量,并协调外埠周边人员进京作为补充运力。

国家邮政局监测数据显示,截至12月15日,北京市邮政快递业通过临时招聘和外地调配等方式新增7000余人,在岗率提高到接近90%,邮政快递末端服务总体情况明显改观,快件积压问题基本得到解决。

全国多地仍存配送难题

北京快递物流的“堵点”正在打通,不过除了北京之外,全国多地仍存在物流配送和运输方面的问题。

“12月15日在京东下单的枇杷膏、维C等,本来是为了提高家人免疫力的。现在家人已经全阳了,商品还没到。催单之后京东方面短信提示,要12月26日送达。”12月19日,有河南地区用户向21世纪经济报道记者表示。

另一位武汉市区用户则向21世纪经济报道记者指出,自己的快递非常慢,“不仅发货慢,运输更慢,订单全部都异常了。”

不仅快递如此,外卖也同样配送困难。

武汉地区用户表示,自己12月18日在某饮料平台下单的饮品,经过1个半小时才显示配送,询问该平台客服得知,配送延迟的原因是“没有骑手接单”。

不过,京东方面则表示,尽管已调集外地快递员驰援北京,但不会过多影响外地正常的快递配送。“其实我们人力资源储备具备成熟体系,各地区各部门都拥有前置性人力储备,在特殊情况下人力池中能够快速补齐,保障实际的业务需求。”吴从杰告诉21世纪经济报道记者,“整个民生保障和客户体验是我们的第一考虑因素,为实现这个目标,公司已经提前制定了一系列整体资源储备预案。”

地产物流网资讯频道
【责任编辑:中华物流网】

 
  会员评论 【我要评论】
【快递物流企业驰援北京 “最后一公里”将获疏通】 相关信息
   官宣!联宇物流成为亚马逊SEND美国站海运跨境承运伙伴 [3-22]
   递四方戴彬:跨境物流将走向柔性供应链时代 [3-18]
   买电视未收货被签收?物流中的代签、冒签如何规避? [3-18]
   货拉拉司机旷师傅的人生新选择 奥铃智蓝超混轻卡让货运生活更轻松 [3-15]
   物流盛事6月将燃上海!2024亚洲物流双年展预登记火热开启 [3-13]
热点图片新闻
地产物流网声明
①本站资讯信息来自互联网,凡标明出自的,均来自该网站。需要转载的,请注明来源!违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

②凡本网注明“来源:地产物流网”的资讯,系由本网自行采编,版权属地产物流网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:地产物流网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

地产物流网信息编辑中心 Email::nh6689022@126.com

  关于开展第二十二批物流企业信用评
  第21批A级物流企业名单公布
  2016年快递停运春节放假时间通
  河南重拳出击开展货运车辆超限超载
  2016年上半年外贸物流师考试时
  江西省物流与采购联合会成立
  2016年高速公路免费通行时间出
朱宁:打好航运物流底盘
  长江中游城市群以长江中游黄金水道为主轴布开,可以说,长江是其天然纽带。长航集团是我国内河最大
2011,忠进人的号角已吹响
  成立于1994年的忠进国际货运 (Centex Int’l F
·易宪容:一季度中国经济数据四大看
·张俊自主研发多项专利,引领物流行
·李景浩代表:建设国际物流大通道
·周云杰:农村电商物流跨境电商 海
·黄航星:做“新海丝”物流业的深耕
·全国政协委员王亚君建议:在中国-
·打造面向产业链的物流服务平台
·张文和他的“草根物流”
关于我们 | 法律声明 | 付款事宜 | 广告服务 | 隐私条款 | 服务热线 | 留言咨询 | 更多链接
Copyright(©)2005-2022 地产物流网 版权所有  IE5.0以上1280*768分辨率最佳 备案/经营许可证号:豫ICP备05024215号
本网站法律顾问:胡林海律师  百度搜索:地产物流  地产物流网
媒体合作及稿件发布热线:13526804131 QQ:850880037